«Чем я могу вам помочь»: плюсы и минусы чатов с онлайн‑консультантами

Онлайн-чаты на сайтах встречаются довольно часто, но каждый относится к ним по-своему. У кого-то дёргается глаз, когда он видит плашку «Консультант Артём, готов вам помочь», а кого-то радует возможность решить вопрос оперативно и без лишних звонков. Для бизнеса это возможность снизить нагрузку на техподдержку и увеличить конверсию. Мы решили разобраться, в чём же плюсы и […] The post «Чем я могу вам помочь»: плюсы и минусы чатов с онлайн‑консультантами appeared first on Блог Рег.ру .