Реагируем на негатив: как отвечать на плохие отзывы, чтобы повысить доверие к компании

Если у вас есть сайт или блог, вы наверняка ежедневно сталкиваетесь с негативом в комментариях — избежать его не получится, а вот научиться правильно реагировать можно и нужно. Как компаниям грамотно отрабатывать негатив и за счет этого завоевать доверие клиентов, рассказала менеджер по работе с социальными медиа в REG.RU Ксения Шаменкова. Привет! Я 3 года […] The post Реагируем на негатив: как отвечать на плохие отзывы, чтобы повысить доверие к компании appeared first on Блог Рег.ру .