Это странное слово «Омниканальность»: что даёт бизнесу и как её применять

Переход в онлайн в 2020 принёс много новых трендов в маркетинг. Один из них — принцип омниканальности. Согласно статистике, компании с омниканальностью удерживают в среднем 89% клиентов, а те, кто не настроил связь между каналами, — только 33%. Сегодня рассматриваем, что это такое, и разбираемся, как работает этот принцип и почему в современном маркетинге он […] The post Это странное слово «Омниканальность»: что даёт бизнесу и как её применять appeared first on Блог Рег.ру .