Bespin Global Builds AI Customer Service Assistant for AIA Life Korea
AI services and solutions provider Bespin Global said on July 13 that it has built an AI customer service (AICSR) assistant for AIA Life Insurance Co. Ltd. through the insurer\'s Smart AI Messengerโฆ
Read the full articleYou might also wanna read
๋ฒ ์คํ๊ธ๋ก๋ฒ, AIA์๋ช ์ ์์ฑํ AI ์๋ด ์๋น์ค ๊ตฌ์ถ
๋ฒ ์คํ๊ธ๋ก๋ฒ์ด AIA์๋ช ์ ์ฐจ์ธ๋ ๊ณ ๊ฐ ์๋ด ํ์ ์ ์ํด โ์ธ๊ณต์ง๋ฅ ์๋ด ์ด์์คํดํธโ(AICSR)๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ค๊ณ 13์ผ ๋ฐํ๋ค. AICSR์ ์์ฑํ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ์ ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์๋ด์ฌ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ๋๋ ์ง๋ฅํ ์ด์์คํดํธ๋ค. โฒ์์ฑํ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋ต๋ณยท์คํฌ
โAI๋ก ์ธ์ฌํ๊ฐ ํ ๋ฉํ, ๋ณ๊ฐยท์ถ์ฐํด๊ฐ ์ง์ ๋ถ๋นํด๊ณ โ ์์ก์
์์ ๋คํธ์ํฌ์๋น์ค(SNS) ํ์ด์ค๋ถยท์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ ์ด์ํ๋ ๋ฉํ๊ฐ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ๋ฐ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์จ์ ๋ณ๊ฐ์ ์ถ์ฐํด๊ฐ ์ค์ธ ์ง์์ ๋ถ๋นํด๊ณ ํ๋ค๋ ๋ด์ฉ์ ์์ก์ ํ๋ง๋ ธ๋ค. ๋น ํ ํฌ๋ค์ด ์ธ๋ ฅ ๊ฐ์ถ๊ณผ ์กฐ์ง ์ฌํธ์ ์ด์ด์ค๊ณ ์๋ ๊ฐ์ด๋ฐ, ๋ฉํ๊ฐ AI๋ก ํด๊ณ ์
์ผ์ฑ๋ฐ์ด์ค์ํผ์ค-ํ๋กํฐ๋, AI ํญ์ฒด ์ ์ฝ โ๋ผ์ด์ ์ค ์ต์ โ ๊ณ์ฝ ์ฒด๊ฒฐ
์ผ์ฑ๋ฐ์ด์ค์ํผ์ค๊ฐ ๋ ์ ๊ถ๋ฆฌ ํ์ฌ ํ๋กํฐ๋์ ๋ง์ผ์คํคยท๋ก์ดํฐ ์ง๊ธ์ผ์ฑ๋ฐ์ด์ค์ํผ์ค์ ํ๋กํฐ๋๊ฐ ํ์ฌ ๊ณต๋์ผ๋ก ์งํ ์ค์ธ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ๋ฐ ํญ์ฒด ์ ์ฝ ๊ฐ๋ฐ ๊ณผ์ ์ ์ฌ์ ํ ๊ถ๋ฆฌ ๊ด๊ณ..
CBRE์ฝ๋ฆฌ์ โAI ์์์ ๋ฐ์ดํฐ์ผํฐ ๋ชธ๊ฐ ๋ ๋ด๋คโฆ์ฐ๋ ์์ฐ ์์ํธ ๊ธฐํ ํ๋โ
์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ํ์ฐ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ์ผํฐ ์์๊ฐ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋์ด๋๋ ๊ฐ์ด๋ฐ, ๊ตญ๋ด์์๋ ์ ๋ ฅ ๊ณต๊ธ ์ ์ฝ๊ณผ ๊ฐ๋ฐ ๊ท์ ๊ฐ ๋ง๋ฌผ๋ฆฌ๋ฉด์ ์ฐ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ผํฐ ์์ฐ์ ํฌ์์ฑ์ด ํ์ธต ์ปค์ง ๊ฒ์ด๋ผ๋ ์ ๋ง์ด ๋์๋ค. ์ ๋ ฅ ๊ณต๊ธ ์ฌ๋ ฅ์ ๊ฐ์ถ ์ ์ง์ ์ฐ๋ ์์ฐจ์ธ์ ํ๋ณดํ ์์ฐ์ ์ค์ฌ
"AI์๋ ์ธ์ฌ, ์ฐฝ์์ ์์ ๊ฐ์ฒ๋ผ ์ผํด์ผ"
"์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI)์ด ์ผ์ํ๋๋ฉด์ ์ผ์ ๊ธฐ์ค์ด ๋ฐ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ํ์ฌ ์์์๋ ์ด์ ์ ํด์ง ์ผ์ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ์ง์์ด ์๋๋ผ ์๊ธฐ๋ง์ ์๊ฐ์ผ๋ก ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ง๋๋ ์ฅ์ธ์ด๋ ์ํฐ์คํธ์ฒ๋ผ ์ผํด์ผ ..
๊ณ์ฝ AI ํ๋ซํผ '์จ๋ฆฌ๋น', ์ ์์๋ช ๊ธฐ๋ฅ ์ถ๊ฐโฆ๊ณ์ฝ ์ ๊ณผ์ ์ง์
BHSN์ ๊ณ์ฝ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ํ๋ซํผ '์จ๋ฆฌ๋น'์ ๋ฌด๋ฃ ์ ์์๋ช ๊ธฐ๋ฅ์ ์ถ๊ฐํ๊ณ , ๊ณ์ฝ์ ์์ฑยท๊ฒํ ๋ถํฐ ์ฒด๊ฒฐยท๋ณด๊ดยท์ดํ ๊ด๋ฆฌ๊น์ง ๊ณ์ฝ ์ ๋ฌด ์ ๊ณผ์ ์ AI๋ก ์ง์ํ๋ค๊ณ 16์ผ ๋ฐํ๋ค. BHSN์ ์ง๋๋ฌ ์ถ์ํ AI ๊ณ์ฝ ๊ด๋ฆฌ ์๋น์ค '์จ๋ฆฌ๋น ํ'์
Comments
Sign in to join the conversation.
No comments yet. Be the first.