Q’Viagem Guimarães: “O nosso entregável é muito face ao retorno” na “arte de vender viagens”
Durante anos, a digitalização foi vista como uma ameaça ao futuro das agências de viagens. O acesso direto dos consumidores às plataformas online levantou dúvidas sobre o papel da intermediação, mas a evolução do mercado acabou por mostrar uma realidade mais complexa. Para Jorge Leite, da Q’Viagem Guimarães, a tecnologia não tornou as agências irrelevantes.
